"C" Blog, un lieu pour se raconter

Avec MyCosta, personnalisez votre croisière !

by Aurélie - Communication Costa Croisières 19. août 2016 15:32

MyCosta est un nouveau portail qui permet aux passagers ayant déjà réserver de s'enregistrer en ligne, d'imprimer leur carnet de voyages et de personnaliser leur séjour en un clic jusqu'à 4 jours avant le départ.

Rapide et pratique

Disponible en 6 langues (italien, anglais, espagnol, allemand, français et portugais), MyCosta est également optimisé pour une utilisation sur tout type de plateforme (PC, tablettes, smartphones...). L'accès se fait en un clic directement sur www.MyCosta.fr ou depuis le site www.costacroisieres.fr. Il suffit simplement de renseigner son nom de famille ainsi que son numéro de réservation.

Web check-in, réservation de soins Spa, carnet de voyages, plan d'accès au port...

Grâce à ce service, les hôtes peuvent réserver des excursions Costa, une  formule boisson, ses soins Spas ou encore accéder à des vidéos et des produits de la marque Costa. Par ailleurs, une vaste sélection de services est accessible : comme la formule « Happy Birthday » avec gâteau et vin pétillant, ou, pour les enfants, la possibilité de réserver des activités et devenir Princesse ou Commandant d'un jour ! MyCosta permet d'organiser ses vacances en toute tranquillité en réservant en ligne, le paiement ayant lieu directement à bord à la fin de la croisière. Les clients pourront obtenir plus facilement une place sur les excursions les plus prisées, tout en bénéficiant d'une grande flexibilité : les réservations pouvant être modifiées jusqu'à quatre jours avant le départ. Toutes les réservations effectuées sont affichées et constamment mises à jour sur l'agenda numérique. Ce dernier affichera tous les services exclusifs sélectionnés pour chaque journée de la croisière.

Rendez vous sur www.mycosta.fr et personnalisez votre voyage à votre guise.

My Costa Mobile : la nouvelle appli !

by Aurélie - Communication Costa Croisières 28. janvier 2014 12:12

Restez connectés !

Voici la nouvelle Appli “MyCosta Mobile” :
Simple, pratique, en illimité !

Inscrivez-vous dès maintenant. Quand vous serez en croisière, vous pourrez appeler et chatter avec vos proches, où qu'ils soient sur le navire.

Avec ce nouveau service, vos communications sont en illimité et gratuites pendant toute la durée de votre séjour à bord !

3 ETAPES FACILES
1. Connectez-vous au WIFI Costa et inscrivez-vous à la VIRTUAL PLAZA. (il n'y pas de frais d'accès et aucun forfait Internet n'est nécessaire).
2. Cliquez sur le lien et téléchargez l'application.
3. Lancez l'Appli et suivez les procédures d'inscription. L'appli inclut une fonction "test d'appel téléphonique".

L'Appli “MyCosta Mobile” permet de faire des économies tout en restant en contact avec vos compagnons de voyage: l'appel ne transite pas par votre opérateur téléphonique et ne sera donc pas facturé. Vous appelez ou chattez gratuitement et en illimité à bord du navire.

Voici quelques conseils pour en profiter.
• COMBIEN COÛTE L'APPLI ?
Vous n'avez rien à régler pour appeler ou chatter en illimité avec vos proches, s'ils ont téléchargé la même Appli. Vous pouvez aussi appeler un numéro de cabine ou les services du bord, comme par exemple le Bureau des Excursion ou le Spa.

• QUELS APPAREILS SONT CONCERNES ?
Les iPhone, téléphones Androïd et Tablettes sont compatibles en toutes versions iOS, Androïd version 2.3 et supérieures.

• COMMENT APPELER ET CHATTER ?
Dès que vous vous serez enregistré à l'Appli “MyCosta Mobile”, vous pourrez immédiatement appeler et chatter avec vos proches à bord s'ils ont eux aussi téléchargé l'application. Il vous suffit de choisir la fonction "Appel / Call" ou "Chat" puis de composer le numéro de votre interlocuteur ou de vérifier si vos amis apparaissent dans la liste de contacts.

• COMMENT AJOUTER UN NUMERO A MA LISTE DE CONTACTS ? Votre liste de contacts est automatiquement mise jour avec les utilisateurs de l'Appli présents à bord.

• EST-CE QUE JE PEUX APPELER OU ÊTRE APPELE DEPUIS LA MAISON ?
L'Appli “MyCosta Mobile” n'est active qu'avec des téléphones / tablettes utilisés à bord du navire.

• PUIS-JE UTILISER L'APPLI “MyCosta Mobile” LORSQUE JE NE SUIS PAS A BORD ?
L'Appli “MyCosta Mobile” fonctionne avec le système WiFi du navire. C'est pourquoi elle est active uniquement lorsque vous vous trouvez sur le navire, dans sa couverture réseau WiFi.

CBlog sur votre mobile

by Aurélie - Communication Costa Croisières 27. octobre 2010 12:13


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