Gênes, 1er mars 2012 - Costa Crociere annonce qu’après l’arrivée à quai du Costa Allegra aujourd’hui à Port Victoria, Mahé, à 12 heures (heure locale), l’ensemble des passagers et des membres d’équipage ont débarqué en l’espace de 2 heures.
Les passagers et les membres d’équipage sont en bonne santé et il n’y a pas de situations d’urgence. A leur descente du navire, les passagers ont été assistés par les membres d’équipage, par l’équipe d’assistance Costa Crociere spécialement dépêchée sur l’île ainsi que par les autorités locales.
Le nombre de personnes qui ont accepté la proposition de Costa Crociere de poursuivre leurs vacances aux Seychelles s’élève désormais à 70% des 627 passagers. Ces passagers ont d’ores et déjà été transférés dans leurs hôtels pour y séjourner 1 ou 2 semaines, aux frais de la compagnie, sur les îles de Praslin, La Digue, Silhouette ou Cerfs. Costa Crociere organisera également leurs vols retour à l’issue de leurs vacances.
Les passagers qui ont souhaité rentrer (30% d’entre eux) ont été accueillis dans des hôtels de l’île. Ils prendront des vols organisés ce soir par Costa Crociere depuis l’aéroport international des Seychelles vers Paris, Milan via Rome, et Zurich via Vienne. Ces vols sont programmés pour arriver le 2 mars au matin.
La compagnie, profondément désolée pour l’inconfort que ses passagers ont subi, mais rassurée de les savoir en bonne santé, leur a proposé l’ensemble des indemnisations suivant :
● le remboursement intégral du prix payé pour la croisière et les frais d’acheminement correspondants
● le remboursement intégral de leurs dépenses à bord
● une indemnité d’un montant équivalent au prix payé pour leur croisière sur le Costa Allegra et les acheminements correspondants
● pour les passagers qui n’ont pas souhaité prolonger leur séjour aux Seychelles aux frais de la compagnie, un crédit d’un montant équivalent au prix payé pour la croisière interrompue sur le Costa Allegra leur est proposé, à valoir sur toute croisière réalisée dans les 24 prochains mois.
Costa Crociere souhaite exprimer toute sa gratitude au Commandant du Costa Allegra, Nicolo Alba et à tous ses membres d’équipage, aux passagers du Costa Allegra, au Commandant et à l’équipage du navire de pêche hauturière français le Trévignon, à toutes les unités navales et aériennes intervenues dans ces opérations d’assistance, au Commandement Général de la Capitainerie italienne, aux autorités des Seychelles et de la Réunion, à l’ambassade et au consulat italiens ainsi qu’aux représentants diplomatiques internationaux.
