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Avec la Résa Confiance, partez en croisière au meilleur prix !

by Aurélie - Communication Costa Croisières 1. juin 2016 18:19

Pour réserver votre prochaine croisière Costa au meilleur prix disponible, profitez de notre offre Résa Confiance. Si vous trouvez la croisière pour laquelle vous avez posée une option à un prix inférieur, obtenez la différence de prix sous forme de crédit à bord !

Réservez votre croisière au meilleur prix disponible

Avec Costa, si vous posez une option sur notre site Internet, ou directement auprès de notre Centre de Relation Client/Réservation, vous êtes certain de bénéficier du meilleur prix disponible. 

Cela signifie que si vous trouvez la croisière Costa pour laquelle vous avez posée une option auprès d'un autre prestataire ou d'une agence de voyages, à un prix inférieur, vous pourrez prétendre à la Résa Confiance et obtenir la différence de prix constatée sous forme de crédit à bord*.

Modalités & Fonctionnement : 

Vous avez réservé une croisière Costa et vous trouvez une offre comparable mais à un prix inférieur à celui proposé par Costa Croisières, il vous suffit alors de nous appeler au 08.10.211.212 . 

Il faudra produire obligatoirement une preuve de l'offre comparable. 

Important : L'offre comparable doit être disponible le jour de votre demande de Résa Confiance à la fois chez Costa et dans votre agence de voyages, Costa Croisières effectuera les vérifications nécessaires, et si toutes les conditions sont remplies, vous pourrez bénéficier d'un crédit à bord d'un montant équivalent à la différence de prix constatée et disponible pendant ladite croisière à la condition exclusive de confirmer votre option Costa Croisières immédiatement. 

Conditions générales d'application de "Résa Confiance" :

La Résa Confiance n'est pas rétroactive pour les dossiers de réservations déjà confirmés. 

L'offre comparable doit être identique à notre offre en termes, de navire, de port de départ, de date de départ et d'itinéraire, de nombre de personnes, de catégorie, de type de cabine et ses modalités, et de catégorie tarifaire (Dernières Minutes, Basic, Comfort, Comfort Advance, Deluxe). 

L'offre comparable doit être disponible au moment où elle est vérifiée par Costa, à la fois chez Costa Croisières mais aussi auprès de l'agence de voyages auprès de laquelle vous avez trouvé cette offre. La différence de prix constatée devra correspondre en tous points identiques à l'offre disponible chez Costa Croisières, cette différence devra être constatée sur: (le même navire, le même port de départ, la même date de départ et d'itinéraire, le même nombre de personnes, la même catégorie, et le même type de cabine et ses modalités à l'exception des éventuels pré et post acheminements, d'hébergement tels que les hôtels, les vols et les tarifs des bus ou du train, hors assurances éventuelles). Le siège social du prestataire de l'offre comparable doit se trouver en France ou à Monaco. 

Liste des exclusions :

La réduction fidélité Costa Club acquise par les passagers membres du Costa Club 

Les "Tarifs Groupes" négociés par un partenaire dans le cadre de voyages de groupes 

Une offre spéciale ou une réduction particulière accordée exclusivement à un Comité d'Entreprise particulier. 

Les offres tarifaires particulières, exclusives et limitées dans le temps, négociées par un partenaire commercial et portant sur un nombre limité de croisières

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