Mise à jour des itinéraires en Méditerranée 2012

31/01/2012 20:35:23 #

Vraiment dégouté de ne plus partir avec le Costa Magica pour la croisière "Capitales et vision d'Europe" et surtout qu'il soit remplacé par ce NéoRomantica qui propose beaucoup moins d'activités pour des jeunes ...

Visign | Réponse

31/01/2012 20:44:57 #

A ce que je vois, on n'accepte pas la critique ici, tout est censuré. Belle mentalité, bravo ... Après l'équipage du Concordia, c'est la com' qui s'y met ... C'est sûr que si vous gardez que les commentaires où on dit "Je resterai fidèle à Costa" ça fait tout de suite moins tâche. Perso je voyage avec Costa chaque année mais quand je vois ce que ça devient, je me pose des questions et me demande si je ferai pas mieux d'aller voir ailleurs.

Visign | Réponse

31/01/2012 20:47:50 #

Pardon je m'excuse pour le dernier commentaire, j'y suis allé peut être un peu fort ... Mais là je suis vraiment sur les nerfs en apprenant qu'on a changé de bateau !!

Désolé

Bonne soirée

Visign | Réponse

03/02/2012 18:40:23 #

Très déçu de Costa croisières !
Fidèle client de Costa j'avais réservé pour toute ma famille (5 adultes et 2 enfants) une croisière sur le Costa Concordia pour le 16 avril. Après ce terrible accident Costa nous propose de nous rembourser sans frais ou de partir sur le Costa NéoRomantica. Ce bateau ne correspond pas du tout à notre demande (rien n'est fait pour les enfants). J'ai alors réservé une croisière sur le Costa méditerranéa plus longue et plus chère ou l'on ne m'a accordé aucune remise ni avantage quelconque.
Déçu, déçu, très déçu - FAIRE SUIVRE

SERRE Jacky | Réponse

08/02/2012 12:32:03 #

Après avoir vu notre croisière du 29 janvier sur le CONCORDIA annulée suite à la tragédie, nous avons été replacé sur le NEOROMANTICA dpt 2/03.
Nous nous posons beaucoup de questions à ce sujet...
Allons-nous partir le 2 mars sur le NEOROMANTICA car nous n'avons plus aucune info sur ce bateau et nous nous demandons s'il va être prêt à temps...

LEMAITRE | Réponse

11/02/2012 16:28:57 #

Bonjour à tous, ma croisière sur le Concordia a été annulée,(29/01) mais j'ai tout de suite voulu repartir....J'ai réservé sur le néo-romantica pour le 15 juin. Capitale et vision d'Europe et j'ai bénéficié de 30% de réduction sur ma nouvelle croisière. Merci.
Je voudrai demander si : en prenant le pack visites C5 tour bonus à 297€, 478€ pour deux nous pouvons prendre Douvres à la place de Londres ?
Ou me dire qui je dois contacter pour savoir si cela est possible ? Réponse à emmanuel.molina@bbox.fr, je vous remercie encore et reste fidèle à Costa bien sûr.

Emmanuel Molina | Réponse

13/02/2012 00:17:00 #

Aurélie,

Pourquoi pas de communication sur le Néoromantica et l'annulation de la croisière du 20 Février, je dois partir sur la prochaine et je suis très inquiète pas de news, départ le 2 Mars !!!!!
Je suis tout de même une bonne cliente, 5 croisières cette année....
Merci pour une réponse rapide..
Brigitte

Brigitte JACO | Réponse

25/02/2012 12:06:46 #

Bonjour,

Prévu sur la croisière du 2 mars, je doute sérieusement d'un départ le 2 mars car le navire est encore au chantier et qu'il n'a pas bougé depuis le 20/02 alors qu'il devrait déjà être en essai en mer ... à moins que la 1ère croisière serve d'essai en mer !

D'après le site http://www.marinetraffic.com, voici les déplacements du navire sr les 5 derniers jours (instructif !, non ?)

Heure (UTC)   Nom du navire  Type de position  Port  Zone   Latitude / Longitude   Vitesse   Trajet   
2012-02-25 01:59  COSTA ROMANTICA  First Position of day     Mediterranean  44.3975 8.931666  0  284   Carte
2012-02-24 13:57  COSTA ROMANTICA  Intermediate Position of day     Mediterranean  44.3975 8.931666  0.1  98   Carte
2012-02-24 02:00  COSTA ROMANTICA  First Position of day     Mediterranean  44.3975 8.931666  0.1  210   Carte
2012-02-23 14:00  COSTA ROMANTICA  Intermediate Position of day     Mediterranean  44.3975 8.931666  0.1  18   Carte
2012-02-23 01:57  COSTA ROMANTICA  First Position of day     Mediterranean  44.3975 8.931666  0  150   Carte
2012-02-22 14:00  COSTA ROMANTICA  Intermediate Position of day     Mediterranean  44.3975 8.931666  0.2  334   Carte
2012-02-22 02:06  COSTA ROMANTICA  First Position of day     Mediterranean  44.3975 8.931666  0  90   Carte
2012-02-21 14:00  COSTA ROMANTICA  Intermediate Position of day     Mediterranean  44.3975 8.931666  0  38   Carte
2012-02-21 02:00  COSTA ROMANTICA  First Position of day     Mediterranean  44.3975 8.931666  0.1  201   Carte
2012-02-20 14:00  COSTA ROMANTICA  Intermediate Position of day     Mediterranean  44.3975 8.931666  0.1  268   Carte

Il serait opportun de prévenir les clients afin de faire le nécessaire auprès de la compagnie aérienne qui nous achemine à Nice...

D'avance merci et au 2 mars ... peut-être

Olivier | Réponse

16/03/2012 18:12:52 #

Bonjour,

vous ayant adressé un commentaire il y a plus de 3 semaines et resté sans réponse de votre part, je reprends ma "plume" aujourd'hui.
A défaut de réponse sur votre blog, j'en espérais une  sur ma boîte de messagerie, mais rien. Je ne pense pas avoir fait une fausse manipulation lors de mon premier message. Enfin!
En mai dernier, avec mon épouse, nos enfants et petits enfants, nous avons réservé une croisière "capitales et visions d'Europe" pour le mois d'août prochain à bord du Costa Magica. Ayant déjà effectué plusieurs croisières sur de gros navires (Delisioza et Serena), nous avons choisi cette croisière pour son itinéraire et pour le bateau à bord duquel nous allions la faire. Hélas depuis, le sort a touché votre compagnie. Nous avons néanmoins continué à faire confiance à Costa.
Pourtant, en février dernier, notre voyagiste nous a appris que notre croisière ne se ferait plus avec le Costa Magica, mais avec le Costa néoRomantica. Très bien. Nous avons "visité" virtuellement le navire rénové qui semble magnifique. Les premières photos de sa première croisière le confirment. Néanmoins, sur ce bateau, pas de théâtre et donc pas de spectacle gratuit en début de soirée. Les boutiques semblent avoir été réduites. Le choix des bars et donc d'ambiances est très restreint. Il y a-t-il une discothèque ? Nous ne sommes ni amateurs de tango, ni de jeux de casino. Nous risquons de trouver les soirées un peu longues.
Bref, quand on choisit une croisière, on le fait bien sur pour son itinéraire, mais également pour les services ou loisirs que l'on peut trouver à bord. De plus, la cabine attribuée à nos enfants et petits-enfants ne dispose pas de literie adaptée à de jeunes petits enfants (2 et 4 ans). Enfin, au moment de confirmer notre réservation auprès de notre voyagiste, aucun dédommagement pour le changement de bateau ne nous a été proposé par Costa. Pourtant, voyager sur un bateau que l'on n'a pas choisi, certes très beau mais avec moins de loisirs à bord, je pense que c'est dé dommageable. Je me doute que pour votre compagnie, l'heure n'est pas à faire des cadeaux à ceux qui ont réservé avant vos problèmes, mais plutôt de faire des promotions aux clients à venir. Mais pour conserver votre clientèle, un petit geste envers les clients fidèles (une dizaine de croisières pour nos jeunes) aurait été bienvenu. Dommage.

Daniel | Réponse

26/03/2012 13:48:39 #

je viens d'effectuer la croisière sur le Néo Romantica j'ai été déçu par le manque d'animation au cours des soirées en comparaison avec ma croisière précédente sur le Pacifica.
Du fait de la suppression de la salle de théâtre, les spectacles étaient entre les 2 services de repas et tout le monde attendait dans les salons  où avaient lieu les représentations donc beaucoup de personnes debout et les personnes assises étaient gênées pour voir.
Egalement toujours le même orchestre dans les salons (bons orchestres mais toujours le même répertoire italien).
2 exercices d'évacuation au cours du voyage donc sécurité assurée.

lescop | Réponse