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by Aurélie - Communication Costa Croisières 17. janvier 2014 18:00


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Commentaires (5) -

21/01/2014 16:20:11 #

tres deçu de ma croisiere de nouvel an sur le costa pacifica j attends avec impatiente le questionnaire  de satisfaction  pour y mettre mes griefs !!!"" 20 CROISIERES COSTA  depuis 2003 !!!les fideles clients avec la carte """gold pearl"" ne sont pas du tout ecoute   ""COSTA"  prefere les ""nouveaux  croiseristes
je viens d annuler sans regret celle    en avril 2014 sans etat d ame et je crois que que je vais allez voir la concurrence !!!!!!! bien a  vous mr caron daniel

caron daniel France | Réponse

23/01/2014 11:46:27 #

mon commentaire du 21 courant ne parraisssant pas (le moderateur costa n aime pas les commentaires negatifs ) meme venant des croisieristes "gold pearl""  je reitere donc une nouvelle question

dans quels delais peut on pretendre a avoir sur son adresse mail le questionnaire de  satisfaction suite a une croisiere  effectuee du 29 DECEMBRE 2013 au 5 JANVIER  2014    sur le costa pacifica  et ayant enregistrer cette demande sur le navire sur le totem ?????
bien a vous    mr caron daniel

caron daniel France | Réponse

28/01/2014 12:00:55 #

Monsieur,
Pas de censure sur ce Blog mais un lèger retard dans la modération. Si vous désirez compléter le questionnaire de satisfaction, voici un lien pour le faire directement :
www.costacroisieres.fr/.../comment-form.aspx
Nous regrettons vivement que votre croisière ne vous ait pas satisfait.
Je reste à votre disposition.

aurelie France | Réponse

09/02/2014 12:21:16 #

bonjour mme aurelie

si nous reservons une cabine prenium avec balcon  et que nous desirons prendre tous les repas au restaurant ""samsara "" pendant toute la duree de la croisere combien evaluez vous le supplement  par personne
cette reservation au restaurant samsara est elle possible lors de la resevation de la croisiere ???
est elle  confirmee aussi ???

suite a la derniere croisiere de nouvel an sur le pacifica tres decu ( sur une table de 8 en fond de

salle sur un mur et les repas qui devaient etre convivials ne l ont pas ete  et les serveurs tres desagreables en plus !!    respectueusement mr caron daniel


caron daniel France | Réponse

19/02/2014 16:59:31 #

Monsieur,

Nous ne pouvons vous garantir en avance de disponibilité au restaurant Samsara.
Vous pouvez acheter le Samsara Dream à env. 400€ pour 8 nuits qui vous donne accès au restaurant et au espaces du samsara.

aurelie France | Réponse

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